Условия использования
Обновлено 2026-07-28
Используя Alas, вы соглашаетесь с этими условиями. Alas это площадка, которая связывает покупателей и заведения-партнёры.
Сюрприз-набор
Точный состав набора заранее неизвестен и зависит от того, что осталось в этот день. Цена и окно получения указаны в приложении.
Заказ и оплата
Оплатить заказ можно через Kaspi или наличными при получении. После подтверждения заказа вы получаете код самовывоза.
Получение
Набор нужно забрать самостоятельно в указанном интервале. Если время прошло, заказ аннулируется и оплаченная сумма не возвращается.
Отмена
Заказ можно отменить до начала окна выдачи. Если заказ отменяет заведение, оплаченная сумма возвращается полностью.
Качество еды
За качество и безопасность еды отвечает заведение, которое её приготовило. Класть в набор просроченные продукты запрещено.
Роль площадки
Alas не готовит и не продаёт еду самостоятельно. Мы связываем покупателя и заведение.
Контакты
По вопросам: support@alasfood.com.